Gläubigerservice.

Was Sie von uns bekommen

In jedem Verfahren, das wir führen, gibt es eine benannte Person für Gläubigeranfragen — mit Durchwahl und E-Mail-Adresse. Anfragen zu Sachstand, Quotenerwartung und Terminen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages. Wo wir noch nichts sagen können, sagen wir das, statt zu vertrösten.

• —Bestätigung des Eingangs Ihrer Forderungsanmeldung
• —Auszug aus der Insolvenztabelle mit Rang und Status Ihrer Forderung
• —Auskunft zum Verfahrensstand und zur erwarteten Quote, soweit belastbar
• —Termine: Berichtstermin, Prüfungstermin, Schlusstermin
• —Abstimmung über Aus- und Absonderungsrechte und deren Abrechnung
• —Ansprechpartner für Anfechtungsfragen und Ratenvereinbarungen

Realistisch über Quoten sprechen

Wir nennen Ihnen Bandbreiten, sobald sie begründbar sind, und sagen dazu, worauf sie beruhen. Zahlen ohne Grundlage helfen niemandem bei der Bilanzierung. Drei Dinge gehören zur Ehrlichkeit dazu:

• —Insolvenzquoten liegen in Unternehmensverfahren typischerweise im niedrigen einstelligen Prozentbereich.
• —In Verfahren mit erfolgreicher Betriebsfortführung oder Insolvenzplan können sie deutlich höher ausfallen.
• —Eine belastbare Prognose ist erst möglich, wenn Masse und Verbindlichkeiten weitgehend feststehen — meist nach dem Prüfungstermin.

Wenn eine Anfechtung kommt

Anfechtungsschreiben lösen verständlicherweise Ärger aus. Der Verwalter ist gesetzlich verpflichtet, Zahlungen aus der Krisenzeit zu prüfen — es ist keine Unterstellung. So gehen wir damit um:

• —Wir stellen die Grundlage der Anfechtung offen dar.
• —Wir hören Ihre Einwendungen an.
• —Wir sind zu Ratenzahlung oder Vergleich bereit, wo das für die Masse wirtschaftlich sinnvoll ist.

Wonach am häufigsten gefragt wird